Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis
ISSN : 23375817     EISSN : 26147289
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis (JPSB) is a journal created to bridge researchers, management observers from various circles, lecturers, business people, and researchers. This journal is expected to be a driving force for increasing science, especially in the field of management.
Articles 8 Documents
Search results for , issue " Vol 5, No 1: Februari 2017" : 8 Documents clear
Eksplorasi Evaluasi Kepuasan Pelayanan Pada Kualitas Jasa Pada Pertamina Cabang Yogyakarta NUVRIASARI, AUDITA
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 5, No 1: Februari 2017
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (888.297 KB) | DOI: 10.26486/jpsb.v5i1.326

Abstract

Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan jasa SPBU seluruh cabang yogyakarta dan mengenai strategi pelayanan yang perlu diterapkan agar dapat meningkatkan kepuasan konsumen disini dimensi kualitas yang diteliti meliputu (Fasilitas, Intanjibel dan tanjibel) yang dapat seluruh SPBU seluruh cabang yogyakarta.  Peneliti mengunakan penedekatan analisis deskeriftif, metode penelitian yang dipakai adalah metode survey, data perimer dikumpulkan melakukan dengan penyebaran kuesioner. Tehnik penghitungan yang dilakukan adalah mean arithmatic dan uji validitas, reabilitas, uji asumsi klasik dan regresi linier berganda. Hasil penelitian yang diberikan oleh karyawan SPBU adalah sangat penting untuk ditingkatkan. Telah di hitung dan diketahui hasil pengumpulan kuesioner menyatakan bahwa tingkat fasilitas dan tingkat layanan yang diberikan oleh karyawan SPBU itu kurang baik bagi konsumen. Setelah ada uji validitas dan regresi tingkat fasilitas lah yang kurang baik. Dan harus ditingkatkan oleh karyawan SPBU maka dari itu karyawan harus melakukan perubahan peningkatan kinerja yang lebih baik pada SPBU seluruh cabang yogyakarta, baik meningkatkan SDM, misalnya menambahkan pelatihan karyawan yang bekerjaagar kepuasan konsumen yang melakukan pelayanan jasa tersebut merasa puas. Selain itu komponen yang dianggap tidak perlu, sebaiknya tidak dijadikan fokus utama meningkatkan pelayanan diSPBU seluruh cabang yogyakarta.
Analisis Struktur Equation Modelling Studi Kredit Koperasi Pasar Rukun Agawe Santosa Kranggan Provinsi D.I.Yogyakarta HERAWATI, DIANA
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 5, No 1: Februari 2017
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (436.028 KB) | DOI: 10.26486/jpsb.v5i1.327

Abstract

Keberadaan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) menjadi salah satu pilar utama penggerak perekonomian di Yogyakarta. Imbas perekonomian yang membaik, tampaknya turut mendukung perkembangan UMKM yang menjadi salah satu ciri khas  perekonomian di DIY. Namun demikian penyaluran kredit koperasi terhadap UMKM masih rendah hal ini disebabkan beberapa hal yaitu masih terbatasnya informasi berkaitan UMKM, tingginya resiko UMKM dan tingginya bunga kredit yang disebabkan perkoperasian/koperasi belum efisien, target profit yang harus dicapai dan adanya mekanisme price leader dan price follower.      Metode penelitian ini diantaranya adalah Metode Sampling, Variabel Penelitian, Teknik Pengumpulan Data dan pengolahan menggunakan Metode Analisa Data (SEM).      Hasil penelitian yang telah dilakukan terhadap koperasi RAS bahwa suku bunga berpengaruh pada kredit dengan α = 1%, dimana koefisiennya 0.039 artinya kenaikan satu satuan suku Bunga maka akan berpengaruh 0.039 satuan minat kredit, Informasi berpengaruh pada kredit dengan α = 1%, dimana koefisiennya 0.039 artinya setiap kenaikan satu satuan Informasi maka akan berpengaruh  sebesar 0,039 satuan minat kredit, Lokasi berpengaruh pada kredit dengan α = 1%, dimana koefisiennya 0.066 artinya setiap kenaikan satu satuan Lokasi maka akan  berpengaruh sebesar 0,066 satuan minat kredit, Jaminan berpengaruh pada kredit dengan α = 1%, dimana koefisiennya 0.059 artinya setiap kenaikan satu satuan Jaminan maka akan berpengaruh sebesar 0,059, Administrasi berpengaruh pada kredit dengan α = 1%, dimana koefisiennya 0.067 artinya setiap kenaikan satu satuan Administrasi maka akan berpengaruh 0.067.
Pengaruh Modal Kerja, Aset, Dan Omzet Penjualan Terhadap Laba Ukm Catering Di Wilayah Surakarta WARDININGSIH, SUPRIHATMI SRI
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 5, No 1: Februari 2017
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (295.157 KB) | DOI: 10.26486/jpsb.v5i1.328

Abstract

This study aimed to determine the effect of working capital, asset, and sales turnover to profits of SMEs. The population in this study is catering SMEs (Small and Medium Enterprises) at Surakarta located in the five districts. The sample in this study are catering SMEs in Surakarta consist of 92 SMEs. The data in this study using secondary data from the quarterly financial statements of catering SMEs in Surakarta on 2015 that fully include working capital, fixed assets, sales turnover and profit. Result of this research show that working capital have positive and significant effect on SMEs profits, means Hypothesis 1 is accepted. Assets no significant effect on SMEs profit means Hypothesis 2 was rejected. Sales turnover have positive and significant effect on SMEs profit means Hypothesis 3 is accepted. Implications of this research, increase in working capital and sales turnover have a positive contribution on profits of SMEs catering in Surakarta.
Indikator Lingkungan Intern Pada Kinerja Keuangan Dengan Intellectual Capital Dan Size Sebagai Variabel Moderasi Dan Mediasi ROCHYAWATI, FETY
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 5, No 1: Februari 2017
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (342.561 KB) | DOI: 10.26486/jpsb.v5i1.324

Abstract

The purpose of this study was to determine whether there the effect of trust, participation, strategic relevance towards financial performance, to determine whether firm size able to mediate the relationship between trust, participation, strategic relevance with financial performance and to determine whether intellectual capital able to moderate the relationship between trust, participation, strategic relevance with financial performance.The research sample consisted of 60 respondents manufacturing industry. The methodof data collectionis done using purposive random sampling. The methodof hypothesis testingused is bivariate regression analysis, mediation regression dan regression moderation.The result of this study showed that there the effect between trust and participation towards financial performance, while strategic relevance can not affect financial performance. Firm size not able to mediate the relationship between trust and strategic relevance with financial performance, while the relationship between participation with financial performance able mediated firm size. The relationship between trust, participation, strategic relevance with financial performance not able strengthened with intellectual capital.
Analisa Index Perhitungan Ratio Anggaran Pendapatan Dan Belanja Daerah (Apbd) Kabupaten Kulonprogo Yogyakarta Periode Tahun 2007 Sampai Dengan 2011 NUGRAHA, PANDU CAHYA
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 5, No 1: Februari 2017
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (416.733 KB) | DOI: 10.26486/jpsb.v5i1.329

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektifitas penggunaan APBD (Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah) pada daerah Kulonprogo Yogyakarta dalam periodenya. Efektifitas penggunaan APBD ini dilihat dari analisa rasio yang dilakukan kemudian menghitung index pada periodenya, sehingga dapat menggambarkan periode dimana efektifitas lebih baik pada periode tersebut.Populasi dari penelitian ini adalah seluruh data RLRA (Ringkasan Laporan Realisasi Anggaran) APBD kabupaten Kulonprogo dari awal refisi UU No. 32 tahun 2004 sebanyak 8 periode. Sample yang digunakan adalah data RLRA dari APBD kabupaten Kulonprogo tahun 2007-2011. Analisis data yang digunakan yaitu model indeks perbandingan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 5 periode perhitungan rasio pada APBD kabupaten Kulonprogo menunjukkan tingkat kemampuan daerah mengelola APBD masih tergolong rendah sekali atau masih dalam skala instruktif. Untuk periode efektifitas pengelolaan APBD yang paling baik berdasarkan index perbandingan adalah tahun 2010, sementara periode efektifitas pengelolaan APBD yang paling buruk berdasarkan index perbandingan adalah tahun 2009.
Analisis Multivariat Ketidakpuasan Dalam Sektor Kesehatan Di Daerah Istimewa Yogykarta ROKHYADI, ASEP
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 5, No 1: Februari 2017
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (405.546 KB) | DOI: 10.26486/jpsb.v5i1.325

Abstract

The dissatisfaction of the service is a thing that it is not desired by service users. That service providers always and continue to make improvements in the services provided, it can reduce the user of the dissatisfaction. The dissatisfaction of this service is an influenced location service, service failure, the complaints, and also skills. The agencies who using services in the health sector is all of the Regional Hospital located in Yogyakarta. The purpose of this study is to analyze what the location indicator, service failures, complaints and skills have the influence forward the dissatisfaction in the health sector.In this research abaout the dissatisfaction of the services to the health sector using the sampling method is the proportional random sampling. The population of the research are all of people who have ever felt of the service in the region  hospital in Yogyakarta especially, with a total sample of 100 respondents.The collecting of data’s were to  analyzed using the basic assumption (normality), the classical assumption test (multicollinearity, heteroscedasticity, independence/autocorrelation) and multiple linear regression (F test, t test). Based on the results of data analysis it can be concluded that the partial  (t test), there are 3 indicators (1) locations (0.974) (2) service failure (0.798) (3) skills (0.162) it  indicators that was not have a strong influence to the dissatisfaction. The hypothesis of test partial is independent variable just only significant indicator of the complaints (0,000), because the significance of value less than 0.05. the conclution of this research, indicators of complaints is an indicator of the most dominant among the others. Whereas the simultaneous hypothesis of testing from all of significant indicators, because the significance of value less than 0.05.
Dampak Keputusan Berwirausaha Dengan Lingkungan Sosial Dan Pendidikan Formal Pada Motivasi Berwirausaha DEWI, SEPTIANA NOVITA
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 5, No 1: Februari 2017
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (260.057 KB) | DOI: 10.26486/jpsb.v5i1.330

Abstract

Seorang wirausahawan adalah seorang yang memiliki keahlian untuk menjual, mulai dari menawarkan ide hingga komoditas baik berupa produk atau jasa, sehingga untuk menumbuhkan motivasi berwirausaha perlu dilakukan penelitian lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak keputusan berwirausaha dengan lingkungan sosial dan pendidikan formal pada motivasi berwirausaha (Studi pada Pencari Kerja Job Fair di Teknopark Sragen). Teknik analisis yang digunakan adalah path analysis yang menggunakan sampel sebanyak 50 responden pada bulan Nopember 2016 di Job Fair di Teknopark Sragen. hasil penelitian menunjukkan lingkungan sosial berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap motivasi berwirausaha. Pendidikan formal berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap motivasi berwirausaha. Lingkungan sosial berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan berwirausaha. Pendidikan formal berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan berwirausaha. Motivasi berwirausaha berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berwirausaha. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa: pengaruh tidak langsung lingkungan sosial terhadap keputusan berwirausaha melalui motivasi berwirausaha menghasilkan pengaruh yang lebih besar dari pada pengaruh langsung. pengaruh tidak langsung pendidikan formal terhadap keputusan berwirausaha melalui motivasi berwirausaha menghasilkan pengaruh yang lebih kecil dari pada pengaruh langsung.
Cover JPSB Vol 5 No 1 2017 -, -
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 5, No 1: Februari 2017
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26486/jpsb.v5i1.625

Abstract

Page 1 of 1 | Total Record : 8