cover
Filter by Year
EKONIKA (Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri)
Published by Universitas Kadiri
Articles
33
Articles
PENGUKURAN KINERJA KOPERASI BERBASIS BALANCED SCORECARD

Herawati, Novy Rachma, Isnandi, Alvian Viko, Sari, Yulia Eka

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 3, No 1 (2018): april 2018
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar |

Abstract

Cooperative is a business entity consisting of a person or a legal entity cooperative with the basis of its activities based on the principle of Cooperatives as well as the peoples economic movement based on the principle of kinship (Act of the Republic of Indonesia Number 25 Year 1992). Village Unit Cooperative serves as a service center for economic activities in rural areas and is an integral part of national development that has a significant role in the community economy. The purpose of this study is to know the performance of cooperatives in financial and nonfinancial in a balanced manner so it can be known the development of strategy achievement by using Balanced Scorecard based measurement, by displaying four Perspective namely Financial Perspective, Customer Perspective, Internal Business Process Perspective and Learning and Growth Perspective. The results obtained, financial and nonfinancial are still less balanced and the target is still not achieved. Generally Madurasa Village Unit Cooperative need innovation to make KUD more in trust people or society by providing requirement of member and must dare to compete with other business enitas because if not done then certainly will not compete so that achievement of target can be achieved.

IMPLEMENTASI PENGENDALIAN INTERNAL PADA PENCEGAHAN DAN PENDETEKSIAN FRAUD RUMAH SAKIT DI BOJONEGORO

Rosyida, Isnaini Anniswati

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 3, No 1 (2018): april 2018
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar |

Abstract

This study aims to obtain an information related to the internal control of the prevention and detection of fraud at hospitals in Bojonegoro. Since hospitals are a very important health care network, services that should be more concerned with hospitals in the presence of medical services and medical equipment suppliers for all patients. Lack of service and medical devices is a mistake in internal control. The method in this research by analyzing the comparative approach that is descriptive analysis. Data collection with interviews and observations. Respondents in this study are employees who exist at these agencies. Detection of fraud, can not be separated from the knowledge of the triggers of cheating and fraudulent parties. What needs to be known to the party who gets the task to do the fraud detection, by knowing the trigger of the occurrence of fraud and which side will be more focused.Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan  sebuah informasi yang berhubungan dengan pengendalian internal tentang pencegahan dan pendeteksian kecurangan pada rumah sakit di Bojonegoro. Karena rumah sakit merupakan suatu jaringan perawatan kesehatan yang sangat penting, maka layanan yang seharusnya lebih banyak diperhatikan pada rumah sakit dengan adanya pelayanan medis dan pemasok alat medis  untuk semua pasien. Kurangnya pelayanan dan alat medis merupakan kesalahan pengendalian internal. Metode dalam penelitian ini dengan menganalisa pendekatan komparatif yaitu analisis desriptif. Pengumpulan data dengan wawancara dan pengamatan. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan yang ada pada instansi tersebut. Pendeteksian terhadap kecurangan, tidak dapat dilepaskan dari pengetahuan tentang pemicu terjadinya kecurangan dan pihak mana yang  melakukan kecurangan. Harus diketahui  pihak yang melakukan pendeteksian kecurangan, dengan mengetahui  pemicu terjadinya kecurangan dan pihak mana sehingga  akan lebih terarah.

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN

Jauhari, Tontowi

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 3, No 1 (2018): april 2018
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar |

Abstract

This study is aimed at knowing the influence of marketing mix towards customers’ loyalty. Accordingly, method used in this study is descriptive quantitative. The population of this study is the customers of bubur ayam mezem in Kediri. Moreover, the sample used in this study is 100 customers. In accordance with statistical analysis, the result of this study is as follow: (1) marketing mix that consists of product, price, and place has simultaneously a positive influence towards customers’ loyalty; (2) promotion has a negative influence towards customers’ loyalty. Thus, it can be inferred that if product, price, and place are increasing, the customers’ loyalty will be increasing as well. On the contrary, if promotion is increasing, the customers’ loyalty will be decreasing. Tujuan yang hendak dicapai melalui penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan bubur ayam mezem di Kediri dengan sampel sebanyak 100 orang pelanggan. Dari penelitian ini diperoleh hasil: (1) produk, harga dan tempat secara bersama-sama memiliki pengaruh positif; (2) promosi memiliki pengaruh negatif terhadap loyalitas pelanggan. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa jika produk, harga dan tempat dinaikkan maka loyalitas pelanggan juga ikut naik, tetapi jika promosi naik maka loyalitas pelanggan turun.

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA GURU DI SMP NEGERI 4 KEDIRI

Satriyono, Gandung, Vitasmoro, Pamadya

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 3, No 1 (2018): april 2018
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar |

Abstract

The purpose of the study is to find out the emotional intelligence which consists of social awareness, self management, social awareness, and relationship management toward the contextual performance.This research used quantitative method with double regression analyzes.  The respondent was 45 teachers. From the research is gotten that the emotional intelligence and teachers contextual performance is good enough and very good and the variable of emotional intelligence influences significantly toward the teacher’s contextual performance. It means, the dependent variable namely emotional intelligence ( social awareness, self management, empathy, and  relationship management) can explain the independent variable ( contextual performance) is bigger than another variable out of this research. So, it can be concluded that emotional intelligence influences the teacher’s contextual performance.     Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kecerdasan emosional yang terdiri dari kesadaran sosial, manajemen diri, kesadaran sosial, dan manajemen hubungan terhadap kinerja kontekstual. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi berganda. Respondennya adalah 45 guru. Dari penelitian didapatkan bahwa kecerdasan emosi dan kinerja kontekstual guru cukup baik dan sangat baik serta variabel kecerdasan emosional berpengaruh signifikan terhadap kinerja kontekstual guru. Artinya, variabel dependen yaitu kecerdasan emosional (social awareness, self management, empathy, dan relationship management) dapat menjelaskan variabel independen (kinerja kontekstual) lebih besar dari variabel lain dari penelitian ini. Jadi, dapat disimpulkan bahwa kecerdasan emosi mempengaruhi kinerja kontekstual guru.

DAMPAK PENGEMBANGAN PEMASARAN DIGITAL PADA STARTUP’S (STUDI KASUS PADA WIRAUSAHA BARU)

Aliami, Sri, Hakimah, Ema Nurzainul, Fauji, Diah Ayu Septi

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 3, No 1 (2018): april 2018
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar |

Abstract

This study aims to reveal the impact of digital marketing management on start - up. The study is a case study in an effort to show how the actual impact of digital marketing on start-ups. This research is a qualitative research with etnometodology approach. The study was conducted by direct observation and in-depth interviews on the new entrepreneurial community that became the vendor in the start-up of e-commerce at the Faculty of Economics, University of Nusantara PGRI Kediri. Informants selected with criterion 5 R. Observation itself is done when the transaction use of digital marketing application which then conducted an open interview to reveal the impact of management of digital marketing. The results of these observations and in-depth interviews in this study indicate that the management impact of digital marketing on start-up does increase start-up revenue but because the lack of ability to provide content and respond quickly to content that has been provided makes new entrepreneurs (start-up) have not gained the most from the management of digital marketing.Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap dampak pengelolaan pemasaran digital pada start – up. Penelitian merupakan studi kasus dalam upaya menunjukkan bagaimana sebenarnya dampak pemasaran digital pada para start-up. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan etnometodologi. Penelitian dilakukan dengan cara pengamatan langsung dan wawancara mendalam pada komunitas wirausaha baru yang menjadi vendor dalam start-up e- commerce di Fakultas Ekonomi Universitas Nusantara PGRI Kediri. Informan dipilih dengan kriteria 5 R. Pengamatan sendiri dilakukan pada saat terjadi transaksi penggunaan aplikasi digital marketing yang selanjutnya dilakukan wawancara terbuka untuk mengungkapkan dampak pengelolaan digital marketing. Hasil dari pengamatan dan wawancara mendalam pada penelitian ini menunjukkan bahwa dampak pengelolaan dari digital marketing pada start – up memang meningkatkan pendapatan start – up namun karena kurangnya kemampuan menyediakan konten dan merespon cepat atas konten – konten yang sudah disediakan menjadikan para wirausaha baru (start- up) belum mendapatkan hasil maksimal dari pengelolaan digital marketing tersebut.

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA AMANDA BROWNIES CABANG SIDOARJO

MM, Nawari

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 2, No 2 (2017): September 2017
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (167.119 KB)

Abstract

ABSTRACT               This research was conducted in a company engaged of snack foods amanda brownies branch sidoarjo. The purpose of this study to determine the effect of product quality and service quality on purchase decisions and to determine the most dominant influence of independent variables on the dependent variable. From the results of multiple regression analysis can be taken the regression equation as follows: Y = 15,041 + 0,483 X1 + 0,369 X2 Based on the magnitude of the coefficient of determination ( ) is known that the variable contribution of product quality and service quality on the purchase decision is 0.309 or 31% Based on the results of the calculation simultaneously or the test F shows F count = (21.704)> Ftable (3.09) and the result of signification is 0,000 <0,05, so the independent variable has a significant influence on the dependent variable. While the partial calculation or t test shows the significance of 0.000 and t arithmetic 4,514 means that the quality of the product influence the purchase decision with the significance of 0,000 <0.05 and t count (4.541)> t table (0.677). And the result of t test shows sig. 0.000 and t count 2,931 mean that service quality influence on purchasing decision with signification equal to 0,000 <0,05 and t count (2,931)> t table (0,677). So, it can be concluded that the product quality is the most dominant influence on purchasing decisions with a t value of 4.541.Keywords: product quality, service quality, purchase decision ABSTRAKPenelitian dilakukan di perusahaan makanan ringan amanda brownies cabang sidoarjo. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian serta untuk mengetahui pengaruh yang paling dominan dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Dari hasil analisis regresi berganda diambil persamaan regresinya sebagai berikut: Y = 15,041 + 0,483 X1 + 0,369 X2 Berdasarkan besarnya koefisien determinasi ( ) diketahui bahwa, besaran kontribusi variabel kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 0,309 atau 31%. Berdasarkan hasil perhitungan secara simultan atau uji f menunjukkan F hitung = (21.704) > F tabel (3,09) dan hasil signifikasinya adalah 0,000 < 0,05, jadi variabel bebas mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat. Sedangkan pada perhitungan secara parsial atau uji t menunjukan signifikasi  0,000 dan t hitung 4,514 yang berarti Kualitas produk  berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan signifikasi sebesar 0,000 < 0,05 dan t hitung (4.514) > t tabel (0,677). Dan hasil dari uji t menunjukan sig. 0,000 dan t hitung 2.931 yang berarti kualitas layanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan signifikasi sebesar 0,000 < 0,05 dan t hitung (2.931) > t tabel (0,677). Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa kualitas produk yang paling dominan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 4.514.Kata kunci: kualitas produk, kualitas layanan, keputusan pembelian

MENGUKUR EFEKTIVITAS TAGLINE IKLAN TELEVISI MINUMAN RINGAN TEH BOTOL SOSRO DENGAN METODE CUSTOMER RESPONSE INDEX (CRI) (Studi pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Nusantara PGRI Kediri Angkatan 2014)

Ernestivita, Gesty

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 2, No 2 (2017): September 2017
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (151.977 KB)

Abstract

Abstract                    Tagline is one way to make the customer always remember the product with the catchprase. Teh Botol Sosro is one of the products whose ads have a catchy tagline or catch phrase. In 2000 Teh Botol Sosro replaced his tagline with "Apapun Makanannya Minummnya Teh Botol Sosro" .This new line of Teh Botol Sosro creates a new image of the brand. The persuasive effects of this ad tagline are well attached to the Indonesian people. The subjects of this study are students of the Faculty of Economics Force 2014 because it has taken the subject of Marketing Management so it is considered the most appropriate to be a respondent. The sample of this study amounted to 76 students. The effectiveness of Teh Botol Sosro advertisement is very important to be researched and in this research the researcher chose Customer Response Index (CRI) method as its analysis tool. The response elements in CRI are awareness, comprehend, interest, intention, and action. In CRI, these five responses are interconnected and form a level or hierarchy. That is, the ad audience in generating a response is by passing level by response level starting from awareness as the basic response. The conclusions of this study indicate that according to CRI analysis, the Bottom Sosro Tea Bottle tagline version of "whatever the food is drinking sosro bottle tea" is considered very effective because the results show almost 100% valuation.Keywords: Advertisement, Tagline, Customer Response Index AbstrakTagline merupakan salah satu cara untuk membuat customer selalu mengingat produk dengan catchprasenya. Teh Botol Sosro adalah salah satu produk yang iklannya memiliki tagline atau catch phrase yang cukup menarik. Pada tahun 2000 Teh Botol Sosro mengganti tagline nya dengan “Apapun makanannya, minumnya Teh Botol Sosro”.Tagline baru Teh Botol Sosro ini membuat image baru terhadap brandnya. Efek persuasif dari tagline iklan ini cukup melekat baik di masyarakat Indonesia. Subyek dari penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Angkatan 2014 karena sudah menempuh mata kuliah Manajemen Pemasaran sehingga dianggap paling sesuai untuk dijadikan responden. Sampel dari penelitian ini berjumlah 76 mahasiswa. Efektivitas iklan Teh Botol Sosro sangat penting untuk diteliti dan dalam penelitian ini peneliti memilih metode Customer Response Index (CRI) sebagai alat analisisnya. Elemen-elemen respon dalam CRI adalah awareness (kesadaran), comprehend (pemahaman), interest (ketertarikan), intention (niat), dan action (tindakan). Dalam CRI, kelima respon ini saling berhubungan dan membentuk tingkatan atau hirarki. Artinya, audiens iklan dalam menimbulkan respon adalah dengan melewati tingkat demi tingkat respon mulai dari awareness sebagai respon dasar. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa menurut analisis CRI, tagline iklan Teh Botol Sosro versi “apapun makanannya minumnya teh botol sosro” dinilai sangat efektif karena hasil menunjukkan penilaian hampir 100%. Kata Kunci: Iklan, Tagline, Customer Response Index

The Influence of Experiential Marketing And Service Quality For being Reasonability of Customers Loyality Forming (Case Study of Beauty Saloon of London Beauty Center “ LBC”)

Pangastuti, Ria Lestari

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 2, No 2 (2017): September 2017
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (188.45 KB)

Abstract

AbstractThis research is testing the influence of  Experiential Marketing and Service Quality for being reasonability of Customers Loyality Forming . The sample is 66 person. The analysis technique used is path analysis by using  smart pls. The result shows from four variabels, the biggest contribution of experiential marketing  is ACT with the standardized coefisien 0.884, it means there is influence of experiental marketing about 88.4%. This means the increasing of ACT will make the increasing of Experiental marketing 88.4%. The other variable which influenced is quality toward the loyality.The quality is composed by  Assurance, Empathy, Reliability, Responsiveness, and  Tangible. The indicator which has the biggest contribution is assurance with the value indicator of coeficient standarized 0.722.Key Word : Experiential Marketing, service quality, customer loyality.  AbstrakPenelitian ini menguji pengaruh Pengaruh Experiential Marketing Dan Kualitas Layanan Yang Dipertimbangkan Dalam Pembentukan Loyalitas Konsumen. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 66 orang. Tehnik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah tehnik analisis menggunakan analisis jalur dengan menggunakan alat analisis smart pls. Hasil dari penelitian ini menunjukan dari ke empat variabel ini, yang memiliki kontrobusi paling besar terhadap experiental marketing adalah ACT dengan nilai standardized koefisien sebesar 0.884 dimana nilai ini memiliki arti bahwa perubahan pada ACT akan berpengaruh terhadap perubahan experiental marketing sekitar 88.4%. Nilai ini juga dapat dimaknai kenaikan pada ACT akan berdampak pada kenaikan Experiental marketing sebesar 88.4%. Variabel kualitas juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas. Kualitas disusun oleh Assurance, Empathy, Reliability, Responsiveness, dan Tangible. Indikator yang memiliki kontribusi paling besar dalam menyusun kualitas adalah pada Assurance dengan nilai standardized koefisien sebesar 0.722.Kata Kunci : Experiential Marketing, Kualitas Layanan, Loyalitas Konsumen.

ANALISIS KESENJANGAN ANTARA EKSPEKTASI KONSUMEN TERHADAP PERSEPSI JASA PELAYANAN (Studi Kasus pada Bengkel Cat dan Las Mobil Warna Indah di Kediri)

Satriyono, Gandung, Ruhamak, M. Dian

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 2, No 2 (2017): September 2017
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (121.027 KB)

Abstract

In the early survey, the researcher got the features of Warna Indah Car Workshop in not only claimed to give good service but also be able to compete for its survival by giving the best service quality. The purpose of this research is to prove whether any differentiate between perception and expectation from customers toward the service quality dimension at Warna Indah Car Color and Weld Workshop in Kediri which including tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. This research used cross sectional method and the variable was measured once. The population of the research was customers of Warna Indah Car Color and Weld Workshop in  Kediri. The data collected used interview, observation, and questionnaire. Based on the calculation of product moment correlation by using software SPSS V22, it was gotten, there was a a gap for each service quality and the highest gap was service quality dimension of T1 indicator ( the location of Warna Indah Workshop), it was analyze by using Kartesius diagram in quadrant B with the low priority  -0.15, the average value of service quality ( perception) 3.8125 and service hope ( expectation) 3.9625.   Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan apakah   terdapat kesenjangan antara persepsi dan ekspetasi konsumen terhadap dimensi kualitas pelayanan  yang  ada  di  Bengkel  Las  dan  Cat  Warna  Indah  yang  meliputi Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy. Target khusus dalam penelitian ini adalah dimensi kualitas pelayanan manakah yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki agar kesenjangan konsumen dapat di atasi. Penelitian ini menggunakan metode cross sectional, dimana variabel penelitian diukur sekali saja. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan pengguna jasa Bengkel Las Dan Cat Mobil Warna Indah Di Kediri. Teknik pengumpulan data memakai interview, observasi dan kuisioner. Dengan adanya penelitian ini diharapkan mampu mengetahui kesenjangan konsumen pada Bengkel Las Dan Cat Warna Indah agar kesenjangan tersebut dapat diatasi serta ke depannya kualitas layanan pada Bengkel Cat Warna Indah dapat lebih ditingkatkan sehingga konsumen merasa puas dan kesenjangan tidak muncul di kemudian hari.

PEMETAAN KEPEMILIKAN BADAN HUKUM DAN TINGKAT PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA UMKM (Studi Pada Kelurahan Pojok Kecamatan Mojoroto - Kota Kediri)

Putra, Yudiarto Perdana, Heryanto, Budi

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 2, No 2 (2017): September 2017
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (134.514 KB)

Abstract

AbstractMSME (Micro, Small, and Medium Enterprise) is a business sector that is resistant to the economic crisis and has a great contribution to the nationals economy, but the competitiveness of MSME is still very low. Lack of awareness in the ownership of corporate legal entities and the application of information technology is a factor of low competitiveness of MSMEs. The purpose of this research is to know the mapping of MSME at service sector in Kelurahan Pojok, Kecamatan Mojoroto, Kota Kediri based on the ownership of legal entity and the application of information technology in running the business. This study uses descriptive analysis to describe the real conditions in the service sector MSMEs Kelurahan Pojok, Kota Kediri. Furthermore can be done community service activities in the form of counseling to the perpetrators of MSMEs, hope that the perpetrators of MSMEs can have more competence and boost competitiveness.Key Word : MSME, Service Sector, Business Law Entity, Information Technology,  AbstrakUMKM merupakan sektor usaha yang tahan terhadap krisis ekonomi dan memiliki kontribusi yang besar bagi perekonomian nasional, namun daya saing UMKM masih sangat rendah. Kurangnya kesadaran dalam kepemilikin badan hukum usaha dan penerapan teknologi informasi menjadi faktor rendahnya daya saing UMKM. Tujuan penelitian adalah mengetahui pemetaan UMKM sektor jasa di Kelurahan Pojok, Kecamatan Mojoroto, Kota Kediri berdasarkan kepemilikan badan hukum usaha dan penerapan teknologi informasi dalam menjalankan usaha. Penelitian ini menggunakan analisis diskriptif untuk menggambarkan kondisi yang sesungguhnya pada UMKM sektor jasa Kelurahan Pojok Kota Kediri. Selanjutnya bisa dilakukan kegiatan pengabdian masyarakat berupa penyuluhan kepada pelaku UMKM, sehingga harapannya para pelaku UMKM bisa memiliki kompetensi lebih dan meningkatkan daya saing.Kata Kunci : UMKM, Sektor Jasa, Badan Hukum Usaha, Teknologi Informasi,