Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SUMBER BERLIAN MOTORS KM.5 BANJARMASIN Bulkia, Sri; Herawati, Ana Sofia
At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen Vol 2, No 2 (2018): At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen
Publisher : Islamic University of Kalimantan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/atd.v2i2.1354

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan, bagaimana pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan, dan bagaimana pengaruh pelatihan dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di PT. Sumber Berlian Motors KM. 5 yang berjumlah 70 orang dengan ukuran sampel 50 orang. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah stratified random sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian yaitu data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh langsung dari kuesioner yang telah dibagikan kepada karyawan PT. Sumber Berlian Motors KM.5 Banjarmasin. Sedangkan data sekunder berupa data yang diperoleh secara tidak langsung dan berkaitan dengan objek penelitian dalam bentuk catatan perusahaan, dokumentasi dan literatur dari buku literatur. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa semua hipotesis memiliki pengaruh positif dan signifikan. Pelatihan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Motivasi secara signifikan mempengaruhi kinerja karyawan. Pelatihan dan motivasi secara bersamaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa pelatihan dan motivasi memiliki peran yang sama pentingnya baik secara individu maupun simultan dalam meningkatkan kinerja karyawan. Kata kunci: Standar, Kecukupan, Harta, dan Konsepsi Ekonomi Islam.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA Bulkia, Sri
At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen Vol 2, No 1 (2018): At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen
Publisher : Islamic University of Kalimantan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/atd.v2i1.1191

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa. Kualitas pelayanan terdiri dari lima indikator yaitu kehandalan (Realibility), ketanggapan (Responsiveness), kenyamanan (Assurance), kepedulian (Emphaty), dan wujud penampilan (Tangibles). Populasi pada penelitian ini adalah seluruh mahasiswa aktif semester genap 2014 / 2015 pada Universitas Islam Kalimantan (Uniska) Muhammad Arsyad Al Banjary Banjarmasin yang berjumlah 8.929 orang. Metode pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin didapat jumlah sampel 99 orang responden. Hasil penelitian menemukan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini telah terbukti secara signifikan. Kualitas Pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, koefisien korelasi sebesar 0,697 dan koefisien determinasi sebesar 0,486 untuk bagian akademik, koefisien korelasi sebesar 0,650 dan koefisien determinasi sebesar 0,423 untuk bagian kemahasiswaan, koefisien korelasi sebesar 0,630 dan koefisien determinasi sebesar 0,397 untuk bagian keuangan,koefisien korelasi sebesar 0,744 dan koefisien determinasi sebesar 0,553 untuk bagian perpustakaan, koefisien korelasi sebesar 0,691 dan koefisien determinasi sebesar 0,477 untuk penerimaan mahasiswa baru, serta koefisien korelasi sebesar 0,731 dan koefisien determinasi sebesar 0,534 untuk bagian fakultas. Implikasi pada penelitian ini adalah kualitas pelayanan memiliki peran yang sama penting baik secara individual ataupun secara simultan dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa.Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Mahasiswa
PENGARUH PENGETAHUAN NASABAH DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT INDIVIDU PENGGUNA INTERNET BANKING BANJARMASIN Bulkia, Sri; Herawati, Ana Sofia; Hasanah, Nurul
At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen Vol 3, No 2 (2019): At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen
Publisher : Islamic University of Kalimantan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/atd.v3i2.1873

Abstract

PT. Natra Raya company is licensed by Catterpillar Inc. to produce the Caterpillar heavy equipment. The challenge in seizing market share requires companies to provide competitive prices. The increase in raw material prices, employee wages, transportation costs, charges the company more. The use of Balanced Scorecard on performance measurement helps companies create a comprehensive performance measurement system to measure company performance to be more efficient. This study uses two methods of analysis. The process of making a balanced scorecard design uses quantitative analysis while qualitative used to calculate process, measuring Key performance Indicators weight and performance range. The results of the survey with the balanced scorecard approach show that the performance of PT. Natra Raya is good with an index number of 103.4% (green code). The balanced scorecard method shows that the performance of PT. Natra Raya cannot only be measured in a limited way. This method can show that there are parts of the indicator that need special attention, namely KPIs with poor performance evaluation results shown in the sub-KPI of employee capability due to the KPI's focus on resources getting a bad score. The sub-KPI, when completing the project, gets a poor performance evaluation result, but outside of the three sub-KPIs, the results of PT. Natra Raya is good and very good.