p-Index From 2014 - 2019
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kiat Bisnis
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH EFEKTIVITAS PENANGGULANGAN KENDALA-KENDALA PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN KLATEN IKK KARANGANOM Haris, Abdul; ., Warjanik
Kiat Bisnis Vol 5, No 4 (2014): KIAT BISNIS VOL 5 NO 4 JUNI 2014
Publisher : Kiat Bisnis

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh penanggulangan kendala-kendala pemasaran terhadap loyalitas pelanggan PDAM Kabupaten Klaten IKK Karanganom.Metode yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  metode deskriptif. Metode untuk mengumpulkan data dengan angket, interview dan observasi. Dalam penelitian ini diambil 50 orang pelanggan PDAM Klaten IKK Karanganom sebagai sampel. Variabel dalam penelitian ini ada dua yaitu variabel bebas (X) yaitu evektifitas penanggulangan kendala-kendala pemasaran dan variabel terikat  (Y)  yaitu  loyalitas  pelanggan.  Teknik  analisis  data  dengan  analisis  korelasi  Product Moment. Dari hasil analisis pembuktian hipotesis dengan uji t diperoleh  Nilai t hitung 4,88 yang lebih besar dari t tabel 2,021 maka hipotesis altenatif diterima (HA  ≠ 0) dan Ho = o ditolak pada taraf signifikansi 0,05, kesimpulannya hipotesis dapat diterima atau terbukti bahwa ada pengaruh antara efektivitas penanggulangan kendala-kendala pemasaran terhadap loyalitas pelanggan PDAM Kabupaten Klaten IKK Karanganom. Keywords : efektivitas penanggulangan kendala pemasaran, loyalitas kerja
PENGARUH EFEKTIVITAS PENANGGULANGAN KENDALA-KENDALA PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN KLATEN IKK KARANGANOM Haris, Abdul; ., Warjanik
Kiat Bisnis Vol 5, No 4 (2014): KIAT BISNIS VOL 5 NO 4 Juni 2014
Publisher : Kiat Bisnis

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh penanggulangan kendala-kendala pemasaran terhadap loyalitas pelanggan PDAM Kabupaten Klaten IKK Karanganom.Metode yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  metode deskriptif. Metode untuk mengumpulkan data dengan angket, interview dan observasi. Dalam penelitian ini diambil 50 orang pelanggan PDAM Klaten IKK Karanganom sebagai sampel. Variabel dalam penelitian ini ada dua yaitu variabel bebas (X) yaitu evektifitas penanggulangan kendala-kendala pemasaran dan variabel terikat  (Y)  yaitu  loyalitas  pelanggan.  Teknik  analisis  data  dengan  analisis  korelasi  Product Moment. Dari hasil analisis pembuktian hipotesis dengan uji t diperoleh  Nilai t hitung 4,88 yang lebih besar dari t tabel 2,021 maka hipotesis altenatif diterima (HA  ≠ 0) dan Ho = o ditolak pada taraf signifikansi 0,05, kesimpulannya hipotesis dapat diterima atau terbukti bahwa ada pengaruh antara efektivitas penanggulangan kendala-kendala pemasaran terhadap loyalitas pelanggan PDAM Kabupaten Klaten IKK Karanganom.   Keywords : efektivitas penanggulangan kendala pemasaran, loyalitas kerja
PENGARUH EFEKTIVITAS PENANGGULANGAN KENDALA-KENDALA PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN KLATEN IKK KARANGANOM Haris, Abdul; ., Warjanik
KIAT BISNIS Vol 5, No 4 (2014): Kiat Bisnis Juni
Publisher : KIAT BISNIS

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (342.547 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh penanggulangan kendala-kendala pemasaran terhadap loyalitas pelanggan PDAM Kabupaten Klaten IKK Karanganom.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Metode untuk mengumpulkan data dengan angket, interview dan observasi. Dalam penelitian ini diambil 50 orang pelanggan PDAM Klaten IKK Karanganom sebagai sampel. Variabel dalam penelitian ini ada dua yaitu variabel bebas (X) yaitu evektifitas penanggulangan kendala-kendala pemasaran dan variabel terikat (Y) yaitu loyalitas pelanggan. Teknik analisis data dengan analisis korelasi Product Moment. Dari hasil analisis pembuktian hipotesis dengan uji t diperoleh Nilai t hitung 4,88 yang lebih besar dari t tabel 2,021 maka hipotesis altenatif diterima (HA ≠ 0) dan Ho = o ditolak pada taraf signifikansi 0,05, kesimpulannya hipotesis dapat diterima atau terbukti bahwa ada pengaruh antara efektivitas penanggulangan kendala-kendala pemasaran terhadap loyalitas pelanggan PDAM Kabupaten Klaten IKK Karanganom. Keywords : efektivitas penanggulangan kendala pemasaran, loyalitas kerja