Articles

Found 13 Documents
Search

APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DENGAN METODE FRAMEWORK OF DYNAMIC CRM Mujiastuti, Rully; Haryani, Riska Dwi
Jurnal Teknologi Vol 6, No 1 (2014): Jurnal Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dewasa ini, kebutuhan informasi yang cepat, tepat, dan up to date begitu diperlukan oleh banyak pihak. Salah  satunya  adalahbagian  penjualan  pada  sebuah  perusahaan.  Untuk  itu  dibutuhkan  teknologi informasi  yang  berkualitas  dan  mampu  memenuhi  kebutuhan  yang  ada,  agar  pengaksesan  dan pemrosesan informasi yang lebih efektif dan efisien.  Hal ini dilakukan agar penjualan dapat meningkat. Salah  satu  teknologi  informasi  yang  dapat  digunakan  saat  ini  adalah  Customer  Relationship Management (CRM).    Melalui Framework of Dynamic CRM sebagai salah satu fitur yang terdapat pada CRM, menjelaskan serangkaian tahapan pada pembangunan/penerapan CRM.  Tujuan terpentingnya adalah diperolehnya informasi kepuasan pelanggan yang berasal dari customer sehingga diperoleh output berupa Relationship Commitment (hubungan yang memiliki komitmen), yaitu pelanggan yang loyal kepada perusahaan.
Penentuan Jenis Strategi Pemasaran Menggunakan Metode SWOT dan QSPM Pada UMKM Fashion di Kelurahan Penggilingan Berbasis Teknologi Mujiastuti, Rully; Latifah, Retnani; Hendra, Hendra
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 11, No 1 (2019)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2019.v10i1.006

Abstract

In this study an analysis of the actual conditions of MSMEs in the Pengilingan Village was carried out. Business people do not know what marketing strategies to do to overcome various emerging problems such as resources, business competition, purchasing power and are dominated by the limitations of technological innovation and the ability to use technology to gain a wider market share. This study uses data processing methods in the form of Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) and Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). SWOT is used to measure internal conditions, in the form of strengths and weaknesses made in the IFE matrix and external conditions in the form of opportunities and threats made in the EFE matrix. The processing method consists of three stages, namely the input stage, the matching stage and the decision stage. The first stage is given the weight, rating and calculation of the weighted value of the IFE and EFE matrix, the second stage is through the formulation of marketing strategies with the Internal External (IE) and SWOT matrix, and the last stage is the decision stage to choose the existing strategy using the QSPM method. Tests were conducted on 38 data through validity and reliability tests to determine whether the questionnaire instruments used were valid and reliable using Cronbach Alpha correlation. The results obtained are that the reliability of the questionnaire is 0.795 which indicates that the sample has a high scaling consistency. Because the value of Cronbach Alpha is more than 0.6, it can be said that all the questionnaire items tested are reliable. The results obtained are then seen by the correlation with inbound marketing. Obtained the correlation reached 0.942 with a significance level of 1%. From these results it can be concluded that there is a very strong connection between the use of technology and an increase in the number of consumersKey words : Technology, Strategic Planning, Inbound Marketing, UMKM Abstrak Pada penelitian ini dilakukan analisis kondisi aktual UMKM Fashion di Kelurahan Penggilingan. Para pelaku usaha belum mengetahui strategi pemasaran apa yang harus dilakukan untuk mengatasi berbagai permasalahan yang muncul seperti sumber daya, persaingan usaha, daya beli dan didominasi oleh  keterbatasan inovasi teknologi dan kemampuan menggunakan teknologi untuk memperoleh pangsa pasar yang lebih luas. Penelitian ini menggunakan metode pengolahan data berupa Strengths, Weaknesses, Opportunities dan Threats (SWOT) dan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM).  SWOT digunakan untuk mengukur kondisi internal, berupa kekuatan dan kelemahan yang dibuat dalam matriks IFE dan kondisi eksternal berupa peluang dan ancaman yang dibuat dalam matriks EFE. Metode pengolahannya terdiri dari tiga tahap, yaitu tahap pemasukan (input stage), tahap pencocokan (the matching stage) dan tahap keputusan (decision stage). Pada tahap pertama diberikan bobot, rating dan perhitungan  nilai tertimbang dari matriks IFE dan EFE, tahap kedua melalui perumusan strategi pemasaran dengan matriks Internal Eksternal (IE) dan SWOT, dan tahap terakhir adalah tahap keputusan memilih alternatif strategi yang ada menggunakan metode QSPM. Pengujian dilakukan  terhadap 38 data melalui uji validitas dan reliabilitas  untuk mengetahui apakah instrument kuesioner yang digunakan sudah valid dan reliable dengan  menggunakan korelasi Cronbach Alpha. Diperoleh hasil bahwa reliabilitas dari kuesioner adalah 0.795 yang menunjukkan bahwa sampel memiliki konsistensi penskalaan yang tinggi. Karena nilai Cronbach Alpha lebih dari 0,6 maka dapat dikatakan bahwa semua item kuesioner yang diuji adalah reliable. Hasil yang diperoleh kemudian dilihat dengan korelasinya dengan inbound marketing. Didapat hasil korelasinya mencapai 0.942 dengan taraf keberartian 1%. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa ada keterhubungan yang sangat kuat antara penggunaan teknologi dengan peningkatan jumlah konsumen. Kata Kunci: Teknologi, Strategi pemasaran, Inbound marketing, UMKM 
IMPLEMENTASI METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING UNTUK PERKEMBANGAN ANAK PADA PENDIDIKAN ANAK USIA DINI (PAUD) TQ. BUNAYYA DI KELURAHAN PENGGILINGAN JAKARTA TIMUR Susilowati, Emi; Mujiastuti, Rully; Ambo, Sitti Nurbaya
IKRAITH-INFORMATIKA Vol 2 No 2 (2018): IKRAITH INFORMATIKA VOL 2 NO 2 Juli 2018
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (671.979 KB)

Abstract

Penelitian perkembangan anak pada Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) adalah penelitian yang dilakukanterhadap perkembangan anak dengan rentang usia 3 sd 6 tahun. Penelitian ini dilakukan oleh Tim Peneliti dariProgram Studi Teknik Informatika, Universitas Muhammadiyah Jakarta kepada anak-anak yang berada padaPAUD di RW 10 wilayah Kelurahan Penggilingan, Jakarta Tmur yaitu TQ. Bunayya. Perkembangan(development) adalah pertambahan kemampuan struktur dan fungsi tubuh yang lebih kompleks dengan kriteriaberupa perkembangan gerak kasar, gerak halus, bicara dan bahasa, serta sosialisasi dan kemandirian. Deteksidini perkembangan anak pada penelitian ini menggunakan formulir Kuesioner Pra Skrining Perkembangan(KPSP) dengan tahap awal sosialisasi dan dilanjutkan dengan observasi pada PAUD yang dilakukan oleh guruPAUD didampingi orang tua anak dengan mengajukan pertanyaan dan instruksi kepada anak murid PAUD sesuaiyang tertera pada formulir KPSP menurut usia anak. Setelah didapatkan hasil, Tim Peneliti melakukanpengolahan data berdasarkan kriteria yang sudah ditetapkan yaitu gerak kasar, gerak halus, bicara dan bahasa,serta sosialisasi dan kemandirian. Pengolahan data menggunakan metode Simple Additive Weighting untukkemudian dilakukan perankingan yang memberikan rekomendasi perkembangan anak pada PAUD. Dari hasilpenelitian ini didapatkan hasil bahwa anak pada TQ. Bunayya terdapat 9 anak yang memiliki ranking / preferensiperkembangan anak yang baik (0.9 – 1) sementara ada 4 anak yang memiliki ranking / preferensi perkembangananak yang kurang baik (0.7 – 0.8). Diharapkan dengan adanya penelitian ini, PAUD yang memiliki anak didikdengan perkembangan yang kurang baik akan cepat diketahui dan ditindaklanjuti oleh pihak terkait yaitu gurudan orang tua dengan pemberian intervensi dan stimulus kepada perkembangan anak.
Perancangan Sistem Pengamanan Rumah Berbasis Human Detection Menggunakan Foto Dan Suara Kresnha, Priadhana Edi; Susilowati, Emi; Mujiastuti, Rully; Saputra, Septian Tri
Jurnal Sains dan Teknologi Industri Vol 16, No 2 (2019): JUNI 2019
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keamanan merupakan salah satu kebutuhan penting manusia. Salah satu contoh penerapan keamanan adalah menutup pintu rumah dan menguncinya ketika akan pergi meninggalkan rumah tanpa ada orang di dalamnya. Namun sebesar apapun usaha manusia untuk mengamankan lingkungan, tetap ada celah untuk merusaknya. Pada penelitian ini dikembangkan alat untuk membantu mengamankan rumah ketika ditinggal penghuninya. Alat ini cukup sederhana dan low cost untuk dibuat, sehingga semua orang bisa membuat atau memilikinya. Ketika aktif, alat ini mendeteksi manusia yang lewat, memfoto, dan mengeluarkan suara untuk memperingatkan manusia tersebut. Foto yang didapat bisa digunakan untuk barang bukti pengadilan jika ternyata aktivitas manusia tersebut ilegal dan merugikan pemilik rumah. Hasil pengujian menunjukkan bahwa alat ini bekerja sempurna dengan jangkauan deteksi hingga 6 meter.
APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DENGAN METODE FRAMEWORK OF DYNAMIC CRM Mujiastuti, Rully; Haryani, Riska Dwi
Jurnal Teknologi Vol 6, No 1 (2014): Jurnal Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/jurtek.6.1.33-46

Abstract

Dewasa ini, kebutuhan informasi yang cepat, tepat, dan up to date begitu diperlukan oleh banyak pihak. Salah satunya adalahbagian penjualan pada sebuah perusahaan. Untuk itu dibutuhkan teknologi informasi yang berkualitas dan mampu memenuhi kebutuhan yang ada, agar pengaksesan dan pemrosesan informasi yang lebih efektif dan efisien. Hal ini dilakukan agar penjualan dapat meningkat. Salah satu teknologi informasi yang dapat digunakan saat ini adalah Customer Relationship Management (CRM). Melalui Framework of Dynamic CRM sebagai salah satu fitur yang terdapat pada CRM, menjelaskan serangkaian tahapan pada pembangunan/penerapan CRM. Tujuan terpentingnya adalah diperolehnya informasi kepuasan pelanggan yang berasal dari customer sehingga diperoleh output berupa Relationship Commitment (hubungan yang memiliki komitmen), yaitu pelanggan yang loyal kepada perusahaan.
IMPLEMENTASI METODE ECONOMIC ORDER QUANTITY (EOQ) PADA SISTEM INFORMASI PRODUKSI KOPI Mujiastuti, Rully; Meilina, Popy; Anwar, Mustaqim
JUST IT : Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Komputer Volume 8 No 2 Tahun 2018
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/justit.8.2.119-126

Abstract

Bahan baku adalah salah satu faktor utama dalam sebuah proses produksi. Peningkatan proses produksi harus diiringi dengan peningkatan stok bahan baku. Diperlukan sebuah sistem yang dapat membantu untuk mengurangi kesalahan pada pendataan order produk yang dipesan, jumlah bahan baku yang digunakan dan jumlah stok bahan baku yang harus tersedia. Metode economic order quantity (EOQ) digunakan untuk mengatasi permasalahan manajemen persediaan tersebut, dengan melihat jumlah penggunaan barang per tahun, biaya per pesanan dan biaya penyimpanan serta kapan titik pemesanan kembali dilakukan. Kata Kunci: Bahan Baku, Metode EOQ, Pemesanan Kembali
SISTEM PENILAIAN KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) Mujiastuti, Rully
JUST IT : Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Komputer Volume 9 no 2 Tahun 2019
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/justit.9.2.133-141

Abstract

Sistem penilaian kinerja karyawan adalah sebuah sistem yang digunakan untuk menilai kinerja terbaik para karyawannya. Perusahaan melakukan penilaian kinerja terbaik terhadap karyawan untuk mengevaluasi, memotivasi, memverifikasi dan meningkatkan kinerjanya. Hasil kinerja ini menjadi alat untuk membantu pengambilan keputusan seperti promosi, pemberhentian, mutasi, pemberian bonus atau memberikan umpan balik bagi karyawan. Penilaian dalam penelitian yang telah dilakukan menggunakan 5 kriteria : Kehadiran, Sikap/Etika, Kerajinan, Kualitas dan Kuantitas dengan menggunakan metode Simple Additive Weigthing (SAW).  Konsep dasar metode simple additive weighting adalah mencari penjumlahan terbobot dari rating kinerja pada setiap alternatif pada semua atribut. Metode SAW dapat membantu pengambilan keputusan untuk menghasilkan nilai terbesar sebagai alternatif yang terbaik. Pada penelitian ini dilakukan pengujian terhadap 75 data responden. Dari perhitungan pengujian didapatkan akurasi data sejumlah 100%, yaitu banyak data yang sesuai dibagi dengan banyak data yang diuji dikalikan 100%
PENCARIAN LOKASI APOTEK TERDEKAT MENGGUNAKAN ALGORITMA FLOYD-WARSHAL Mujiastuti, Rully; Purwanto, Rizky; Sugiartowo, Sugiartowo
JUST IT : Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Komputer Volume 9 No 1 Tahun 2018
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/justit.9.1.55-63

Abstract

Apotek merupakan sebuah  tempat bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kefarmasian dari apoteker. Pelayanan tersebut berupa penyaluran dan penjualan obat-obatan, baik melalui resep dokter (obat keras) maupun obat yang dijual bebas tanpa resep. Keberadaan apotek tersebut tersebar luas di berbagai wilayah, termasuk di Jakarta Timur. Pada penelitian ini, digunakan algoritma Floyd Warshal untuk mencari lokasi apotek yang terdekat. Algoritma Floyd Warshal merupakan algoritma pemrograman dinamis yang menghitung seluruh lintasan yang ada di dalam graf, dan mencari jarak terdekat antara node awal dan node tujuan melalui proses iterasi dengan nilai tidak berupa negative cycle. Dengan menggunakan input berupa lokasi user (sebagai lokasi awal menggunakan Global Positioning System),  dan jenis obat, kemudian dilakukan pemrosesan data menggunakan algoritma Floyd Warshal dan dihasilkan output berupa peta, lokasi user dan apotek, pencarian apotek, daftar apotek terdekat pada lokasi pengguna, disertai no telp dan rute jalan menuju apotek serta menu about mengenai penjelasan aplikasi. Kata Kunci: Apotek, Apotek Terdekat, Algoritma Floyd Warshal, Jarak Terdekat
PENGGUNAAN METODE AHP DALAM MENENTUKAN INDIVIDUAL DEVELOPMENT PLAN UNTUK MENGUKUR KOMPETENSI TEKNIS PEKERJA Mujiastuti, Rully; Meilina, Popy; Pramudiaji, Afridhon Iwan
JUST IT : Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Komputer Volume 7 no 2 Tahun 2017
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/justit.7.2.1-10

Abstract

Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) merupakan suatu model pendukung keputusan yang dikembangkan oleh Thomas L. Saaty. Model pendukung keputusan ini akan menguraikan masalah multi faktor atau multi kriteria yang kompleks menjadi suatu hirarki. dokumen yang diselesaikan oleh individu untuk rencana pengembangan diri selama periode berikutnya, biasanya satu tahun. Metode ini dapat digunakan dalam menentukan Individual Development Plan (IDP) berupa rencana yang akan ditinjau dan dibahas oleh atasan dengan mencocokkan tujuan individu dengan tujuan perusahaan. Pekerja dengan atasan juga membahas berbagai opsi dan pendekatan untuk mencapai rencana tersebut. Hal tersebut dapat membantu perusahaan dalam hal merencanakan pengembangan karyawan. Dalam penentuan IDP melibatkan Evaluee, Evaluator, dan Reviewer. Dengan dibuatnya aplikasi pengukuran kompetensi teknis, diharapkan dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan karyawannya. Kata kunci : Analytical Hierarchy Process, Individual Development Plan, Kompetensi Teknis
Aplikasi Skrining Gizi Anak Menggunakan Metode Forward Chaining Firmansyah, Rizal Imam; Risanty, Rita Dewi; Mujiastuti, Rully
JUST IT : Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Komputer Volume 10 No 1 Tahun 2019
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/justit.10.1.33-39

Abstract

Puskesmas Cakung adalah puskesmas yang beroperasi di wilayah Kec. Cakung, Jakarta Timur. Salah satu pelayanan kesehatan yang dilakukan adalah Program Gizi. Gizi anak sekolah khususnya pada tingkat Sekolah Dasar merupakan salah satu hal yang diperhatikan oleh Puskesmas Cakung. Pada saat ini penentuan status gizi masih dilakukan secara manual oleh tenaga kesehatan dengan cara menghitung hasil skor yang ada pada lembar skrining penetuan status gizi anak, sehingga membutuhkan waktu untuk menentukan status gizi anak dan adanya kemungkinan kesalahan karena kurang telitinya tenaga kesehatan Proses perekapan data laporan status gizi anak juga masih dilakukan secara manual dengan memasukan satu persatu data persekolah yang ada sehingga proses rekap data menjadi tidak efektif dan memakan waktu yang lama karena banyaknya sekolah yang ada.  Berdasarkan permasalahan tersebut, maka dibuat aplikasi skrining gizi anak. Metode yang digunakan dalam menentukan status gizi anak yaitu Forward Chaining. Metode Forward Chaining menentukan status gizi anak berdasarkan indeks masa tubuh menurut umur yang sesuai denga indeks antropometri. Aplikasi skrining gizi anak dapat membantu tenaga kesehatan dan sekolah untuk proses skrining gizi anak, dimana hasil pengujian dari 20 data anak, didapat tingkat akurasi skrining gizi anak mencapai 100%.