Articles
3
Documents
Analisis Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai di PT Sang Hyang Seri (Persero) Regional III Malang

Jurnal Aplikasi Manajemen Vol 10, No 4 (2012)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract: The purpose of this study is: (1) To determine and analyze the effect of intrinsic and extrinsic motivation on job satisfaction of employees, (2) To determine and analyze the effect of intrinsic and extrinsicmotivation on employee performance, (3) To determine and analyze the effect of job satisfaction on employee performance, (4) To determine and analyze the effect of intrinsic and extrinsic motivation on employeeperformance through employee job satisfaction. This type of research is explanatory research while collecting primary data through distribution of questionnaires to all employees in PT Sang Hyang Seri KR III Malang as many as 40 employees. Sampling technique used is census method. In this case there are two independent variables are analyzed, namely: intrinsic motivation and extrinsic motivation, as well as an intervening variable that is job satisfaction; while the dependent variable is the performance of the employees. The collected data then analyzed by using analysis of PLS (Partial Least Square). The results obtained are (1) Intrinsic and extrinsic motivation has significant effect on job satisfaction, (2) Intrinsic motivation significant direct effect on employee performance, (3) Extrinsic Motivation brings significant effect on theperformance of employees, (4) Job satisfaction has a significant effect on employee performance, (5) intrinsic Motivation causes significant indirect effect on employee performance through job satisfaction, (6) extrinsic Motivation provides significant indirect effect on employee performance through job satisfaction.Keywords: intrinsic motivation, extrinsic motivation, job satisfaction, performance employees, partial leastsquare

Penerapan Strategi 7t Bisnis Ritel Dalam E-Commerce (On-Line Shop) Oleh Swalayan Golden Sebagai Media Pemasaran

Ekonika : Jurnal ekonomi universitas kadiri Vol 1, No 2 (2016): September 2016
Publisher : Universitas Kadiri

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (613.013 KB)

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian lanjutan oleh Ema Nurzainul Hakimah (2015) dengan judul Menciptakan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Berbasis Manajemen Pemasaran Retail Studi pada Pedagang Retail Anggota UMKM Kota  Kediri. Pembedanya yaitu penerapan strategi merchandising bisnis ritel dalam  e-commerce (on-line shop/olshop) oleh swalayan Golden sebagai media pemasaran dan mendeskripsikan respon konsumen atas layanan olshop swalayan pertama yang mampu bersaing dengan peritel modern besar di Kota Kediri yaitu Golden. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana menjelaskan gambaran masing-masing variable penelitian strategi 7T dalam olshop terhadap respon konsumen. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling, dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai data primer dan diolah menggunakan SPSS 23 untuk mengetahui respon konsumen dalam strategi 7T serta metode CRI (Customer Response Index) untuk mengetahui sejauh mana respon konsumen atas layanan olshop swalayan Golden Kediri. Hasil data kuesioner terhadap strategi merchandising dan layanan olshop Golden Swalayan, dapat ditarik kesimpulan bahwa kinerja dari strategi 7T merchandising yang diberikan oleh Golden Swalayan Kota Kediri dengan adanya olshop telah melebihi nilai rata-rata harapan konsumen. Hasil CRI di tiap tahap respon dalam penelitian ini, menunjukkan bahwa semua nilai tahap respon berada hampir mencapai 100%. Hal ini dapat disimpulkan bahwa layanan olshop Golden Swalayan memberikan respon yang positif yaitu mendapatkan kesadaran konsumennya sehingga tertarik melakukan pembelian. Kata kunci:  merchandising, strategi 7T bisnis ritel, on-line shop semangat kerja karyawan.

Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Brand “Harmoni Kediri The Service City”

Ekspektra : Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol 2, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Dr. Soetomo

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakHarmony Kediri The Service City adalah merek kota yang dirilis Kediri pada pertengahan 2016. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana implementasi layanan publik di Dispendukcapil Kediri berdasarkan Harmony Kediri The Service City brand. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan tiga birokrat dispendukcapil dan tiga orang Kediri yang telah melakukan pencatatan data lebih dari satu kali (sebelum dan sesudah merek dirilis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah merek Harmony Kediri The Service City, perubahan kebijakan pelayanan publik di dispendukcapil Kediri dapat dilihat dari prosedur pelayanan, persyaratan layanan, kompetensi personel layanan, proses layanan cepat, inovasi-layanan, inovasi dan pemenuhan fasilitas yang cukup nyaman. Hasilnya juga menunjukkan keberhasilan memposisikan Harmoni Kediri The Service City sebagai merek Kota di Kediri.Public Service Implementation Based On Brand "Harmoni Kediri The Service City" AbstractHarmony Kediri The Service City is a city brand released Kediri in mid 2016.  The purpose of this study to find out how the implementation of public services in Dispendukcapil Kediri based on the Harmony Kediri The Service City brand. This research method is qualitative with case study approach. Data were collected through interviews with three of bureaucrats dispendukcapil and three people of Kediri who had done data recording more than once (before and after brand released). The results showed that after the brand Harmony Kediri The Service City, the change of public service policy in dispendukcapil Kediri can be seen from service procedures, service requirements, the competence of service personnel, the process of rapid service , innovation-service, innovation and fulfillment of facilities that are quite comfortable . The result also shows the success of positioning Harmoni Kediri The Service City as City brand in Kediri.