Articles

Found 14 Documents
Search

Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web (Studi Kasus Pada Sistem Informasi Pemasaran di Toko YEN-YEN) Dyantina, Ovi; Afrina, Mira; Ibrahim, Ali
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 2 (2012): Oktober
Publisher : Major of Information Systems Faculty of Computer Science Sriwijaya University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

CRM is a marketing strategy to create and mantain a good relationship with customer and decrease the possibility customer move away to other competitors. This papers present an analysis of web-based CRM development in Marketing Information System at Toko YEN-YEN. The result is an e-CRM web-based system which can manage customer data, product promotion, product sales data and managing of customer service that used to save customer question and complain to create good relationship with customer. This application, Toko YEN-YEN is expected to mantain good relationship with customer or get new customer, which eventually bring benefits to the company.Key words: Customer Relationship Management, Marketing Information System, E-CRM, Web
Penerapan Data Mart Penjualan Hypermarket XYZ Menggunakan Metode From Enterprise Models To Dimensional Models P, Dyah Paramita; -, Firdaus; Afrina, Mira
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 2 (2012): Oktober
Publisher : Major of Information Systems Faculty of Computer Science Sriwijaya University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Data warehouse merupakan tempat penyimpanan data tunggal yang lengkap dan konsisten dengan karakteristik berorientasi subjek, terintegrasi, tidak volatil, dan bervariasi waktu yang dapat digunakan untuk mendukung keputusan, sedangkan Data mart adalah subset dari data warehouse yang mendukung kebutuhan informasi dari departemen atau fungsi bisnis tertentu. Hypermarket XYZ memiliki histori transaksi penjualan yang belum dimanfaatkan secara optimal sehingga akan sangat berguna jika data tersebut dapat dibuat menjadi suatu data mart. Metode pengembangan data mart ini menggunakan metode From Enterprise Models to Dimensional Models sebagai metode perancangannya dan Bottom Up Approach sebagai pendekatan dalam pengembangan data mart. Data mart ini dibangun dengan menggunakan oracle database dan menggunakan bahasa pemrograman PHP dalam membuat user interface. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan suatu data mart penjualan dengan mengoptimalkan pemanfaatan data histori transaksi. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah data mart penjualan yang menampung data histori transaksi dan menghasilkan suatu informasi yang berguna bagi pihak Top Management untuk mendukung proses pengambilan keputusan.Key words : Data warehouse, data Mart, Bottom Up Approach, Oracle, PHP
PENGEMBANGAN MODEL SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DENGAN TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS WIRELESS APLICATION PROTOCOL (WAP) PADA UNIVERSITAS SRIWIJAYA Afrina, Mira; Ibrahim, Ali
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 1 (2012): April
Publisher : Major of Information Systems Faculty of Computer Science Sriwijaya University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakWireless Application Protocol (WAP) merupakan suatu protocol yang memungkinkan internet dapat diakses dengan perangkat mobile seperti ponsel atau handphone dan perangkat wireless lainnya. WAP membawa informasi secara online melalui internet langsung menuju Ponsel atau Handphone. Dengan adanya WAP, berbagai informasi dapat diakses setiap saat dengan menggunakan ponsel atau handphone. Berdasarkan data sebanyak 70% dari total seluruh penduduk di Indonesia menggunakan handphone seluler. Sedangkan menurut catatan Asosiasi Telepon Seluler (ATSI), yang disampaikan oleh Sarwoto Atmosutarno sebagai ketua Umum ATSI, di pembukaan FKI dan ICS 2010 Jakarta Convention Center, 14 Juli 2010 mengatakan bahwa sekitar 180 juta penduduk Indonesia sudah menjadi pelanggan seluler. Perpustakaan merupakan gudang ilmu, dengan adanya perpustakaan masyarakat, dosen, mahasiswa dan siswa dapat membaca. Dengan adanya perpustakaan dosen dapat mencari literatur untuk mendukung tri dharma seperti penelitian, pangabdian dan pengajaran. Untuk memaksimalkan fungsi dari perpustakaan, maka harus dibuat manajemen dan strategi yang baik, sehingga informasi di perpustakaan mudah untuk diakses oleh masyrakat. Dengan hasil penelitian ini, dan dengan mengaplikasikan hasil penelitian ini maka fungsi dari perpustakaan dapat dimaksimalkan. Seperti user lebih mudah mengakses katalog yang ada di perpustakaan dengan menggunakan Handphone ataupun Iphone. Proses pengaksesan dengan handphone dan Iphone dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun tanpa terbatas dengan ruang dan waktu. Misalnya dosen dalam kendaraan, sambil menunggu sampai tujuan, dosen dapat memanfaatkan handphone atau Iphonenya untuk membaca di perpustakaan atau mencari literatur yang dibutuhkan. Selain itu perpustakaan berbasis digital dapat menciptakan kerjasama dengan perpustakaan universitas lain atau perpustakaan nasional, tentunya hal ini sangat menguntungkan.Kata Kunci: WAP, Sistem Informasi, Perpustakaan Digital
Rancang Bangun Perangkat Lunak Sistem Informasi Laboratotium (Studi Kasus: Laboratorium Fasilkom Unsri) Garniardi, M. Aris; Afrina, Mira; Novianti, Hardini
Jurnal GENERIC Vol 4, No 1 (2009)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer - Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rancang Bangun Perangkat Lunak Sistem Informasi Laboratotium (Studi Kasus: Laboratorium Fasilkom Unsri)
Improving Data Integrity of Individual-based Bibliographic Repository Using Clustering Techniques Firdaus, Firdaus; Budiyarti, Oky; Anshori, Muhammad; Afrina, Mira; Nurmaini, Siti
Computer Engineering and Applications Journal Vol 7 No 1 (2018)
Publisher : Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18495/comengapp.v7i1.223

Abstract

This paper presents a method to improve data integrity of individual-based bibliographic repository. Integrity improvement is done by comparing individual-based publication raw data with individual-based clustered publication data. Hierarchical Agglomerative Clustering is used to cluster the publication data with similar author names. Clustering is done by two steps of clustering. The first clustering is based on the co-author relationship and the second is by title similarity and year difference. The two-step hierarchical clustering technique for name disambiguation has been applied to Universitas Sriwijaya Publication Data Center with good accuracy.
PENGEMBANGAN MODEL SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DENGAN TEKNOLOGI INFORMASI BERBASIS WIRELESS APLICATION PROTOCOL (WAP) PADA UNIVERSITAS SRIWIJAYA Afrina, Mira; Ibrahim, Ali
Jurnal Sistem Informasi Vol 4, No 2 (2012): -
Publisher : Jurusan Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Wireless Application Protocol (WAP) merupakan suatu protocol yang memungkinkan internet dapat diakses dengan perangkat mobile seperti ponsel atau handphone dan perangkat wireless lainnya. WAP membawa informasi secara online melalui internet langsung menuju Ponsel atau Handphone. Dengan adanya WAP, berbagai informasi dapat diakses setiap saat dengan menggunakan ponsel atau handphone. Berdasarkan data sebanyak 70% dari total seluruh penduduk di Indonesia menggunakan handphone seluler. Sedangkan menurut catatan Asosiasi Telepon Seluler (ATSI), yang disampaikan oleh Sarwoto Atmosutarno sebagai ketua Umum ATSI, di pembukaan FKI dan ICS 2010 Jakarta Convention Center, 14 Juli 2010 mengatakan bahwa sekitar 180 juta penduduk Indonesia sudah menjadi pelanggan seluler. Perpustakaan merupakan gudang ilmu, dengan adanya perpustakaan masyarakat, dosen, mahasiswa dan siswa dapat membaca. Dengan adanya perpustakaan dosen dapat mencari literatur untuk mendukung tri dharma seperti penelitian, pangabdian dan pengajaran. Untuk memaksimalkan fungsi dari perpustakaan, maka harus dibuat manajemen dan strategi yang baik, sehingga informasi di perpustakaan mudah untuk diakses oleh masyrakat. Dengan hasil penelitian ini, dan dengan mengaplikasikan hasil penelitian ini maka fungsi dari perpustakaan dapat dimaksimalkan. Seperti user lebih mudah mengakses katalog yang ada di perpustakaan dengan menggunakan Handphone ataupun Iphone. Proses pengaksesan dengan handphone dan Iphone dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun tanpa terbatas dengan ruang dan waktu. Misalnya dosen dalam kendaraan, sambil menunggu sampai tujuan, dosen dapat memanfaatkan handphone atau Iphonenya untuk membaca di perpustakaan atau mencari literatur yang dibutuhkan.  Selain itu perpustakaan berbasis digital dapat menciptakan kerjasama dengan perpustakaan universitas lain atau perpustakaan nasional, tentunya hal ini sangat menguntungkan. Kata kunci: WAP, Sistem Informasi, Perpustakaan Digital
RANCANG BANGUN ELECTRONIC COSTUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) SEBAGAI SISTEM INFORMASI DALAM PENINGKATAN LAYANAN PERPUSTAKAAN DIGITAL FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNSRI Afrina, Mira; Ibrahim, Ali
Jurnal Sistem Informasi Vol 5, No 2 (2013): Oktober
Publisher : Major of Information Systems Faculty of Computer Science Sriwijaya University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perpustakaan adalah bagian yang tidak terlepas dari mahasiswa, dimana sebagai tempat menyediakan literatur-literatur yang mendukung kegiatan perkuliahan. Selain mahasiswa, dosen sangat membutuhkan perpustakaan yang menyediakan literatur-literatur untuk mendukung pengajaran, penelitian dan pengabdian dosen terhadap masyarakat. Perpustakaan pada umumnya seperti gudang buku, di mana buku-buku, jurnal, hasil penelitian dan majalah berada di rak-rak yang tertata dengan sangat rapi. Sehingga untuk membacanya harus datang ke perpustakaan dan mencari buku yang diinginkan. Dengan perkembangan teknologi informasi, perpustakaan dituntut untuk menyediakan sumber-sumber informasi dalam bentuk elektronik. Pemanfaatan informasi dalam bentuk elektronik saat ini sudah menjadi bagian dari gaya hidup modern masyarakat. Hal ini harus dilakukan untuk memenuhi tuntutan terhadap mutu layanan perpustakaan, resource sharing, mengefektifkan SDM, efisiensi waktu dan keragaman informasi yang dikelola. Perpustakaan yang baik adalah perpustakaan yang menerapkann konsep E-CRM. Costumer Relationship Management (CRM) merupakan strategi untuk memperoleh, mengkonsolidasi, menganalisa data, untuk kemudian digunakan untuk berinteraksi dengan customer (pengguna perpustakaan: siswa, mahasiswa, guru, dosen, dan masyarakat), dengan demikian akan tercipta suatu pandangan yang komprehensif terhadap customer dan hubungan yang lebih baik dengan customer. E-CRM merupakan CRM yang diterapkan secara elektronik dengan menggunakan web browser, internet dan media elektronik laiannya seperti: email, call center, sms gateway, chatt). Alat-alat yang digunakan untuk mendukung E-CRM adalah: (a) Personalized Web Page merupakan Web page, (b) FAQs, (c) Tracking Tools, (d) E-Mail dan Automated Response, (e) Help Desk atau Call Center, (f) Troubleshooting Tools.Kata Kunci: E-CRM, Digital Library, Sistem Informasi
Rancang Bangun Perangkat Lunak Sistem Informasi Laboratotium (Studi Kasus: Laboratorium Fasilkom Unsri) Garniardi, M. Aris; Afrina, Mira; Novianti, Hardini
Jurnal GENERIC Vol 4, No 1 (2009)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer - Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rancang Bangun Perangkat Lunak Sistem Informasi Laboratotium (Studi Kasus: Laboratorium Fasilkom Unsri)
Pelatihan Pembuatan Media Ajar Interaktif Berbasis Multimedia Untuk Inovasi Pembelajaran Bagi Guru Sekolah Dasar Islam Az-Zahra Palembang Dengan Camtasia Ibrahim, Ali; Lestari, Endang; Fathoni, Fathoni; Kurnia, Rizka Dhini; Afrina, Mira; Rifai, Ahmad
Annual Research Seminar (ARS) Vol 1, No 1 (2015)
Publisher : Annual Research Seminar (ARS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Making training activities based interactive multimedia instructional media for learning innovations for primary school teachers of Islam az-zahra palembang with Camtasia is an activity at the request of the Islamic Primary School Zahra Palembang, through the Head of School for the training was held. This activity aims to share knowledge to teachers in terms of making media-based teaching animation with Camtasia program. Besides the goal is held in order to attract and increase student interest in learning and understanding the material. This training is followed by approximately ± 30 participants were taught in elementary school. Thank God, this training can be run in accordance with the expectations, it can be seen from the enthusiasm of the participants in the training. From the observation and discussion directly during training, it appears that the participants were very pleased training, because in accordance with the opinion of some participants that the use of this method is a very interesting and they are sure to be able to increase student interest. During the training activities, participants easily and can be training because it is supported by the module are clear and detailed, so that participants can easily try and create teaching materials with Camtasia animation program. From the observation team directly approximately 90% of participants declared successful, because participants are able to try themselves at the moment in the given exercise. While 10% of
PembuatanMedia Ajar PendidikanAgama IslamuntukGuru PAI Sekolah Dasar Yang Tergabung Kelompok Kerja Guru Pendidikan Agama Islam (KK-GPAI) Kota Palembang dengan Animasi Movie Maker Afrina, Mira; Ibrahim, Ali; Pratomo, Yudha; -, Apriansyah Putra; Tania, Ken Dihta; Utama,, Yadi
Annual Research Seminar (ARS) Vol 2, No 2 (2016): Special Issue : Penelitian, Pengabdian Masyarakat
Publisher : Annual Research Seminar (ARS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract— Kelompok Kerja Guru Pendidikan Agama Islam (KK-GPAI) Kota Palembang merupakan wadah yang terorganisasi non struktural dari Dinas Pendidikan Kota Palembang di bawah struktur kementrian agama. KK-GPAI kota Palembang merupakan kelompok guru yang mengajar agama islam pada sekolah dasar. Penggunaan ICT dalam pembelajaran Agama Islam masih sangat minim sekali. dari masalah itu, tim pengabdian masyarakat Fakultas ilmu komputer menjadikan KK-GPAI peserta pada pelatih. Dari pelatihan ini sangat diharapkan semua guru yg ikut dapat membuat media ajar berbasis animasi. Selain itu guru-guru yang ikut juga dapat mengembangan dengan berbagi wawasan dengan gur lain yang tidak ikut kegiatn. Dari hasil kegiatan dapat di simpulkan sekitar 80% peserta berhasil dalam mempelajari dan memprakteknya.          Kata kunci: Movie Maker, ICT, KK-GPAI