Ratnah, Ratnah
Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Published : 2 Documents
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh tangible dan responsiveness terhadap kepuasan wajib pajak kendaraan bermotor pada layanan SAMSAT keliling Balaraja Kabupaten Tangerang Banten Ratnah, Ratnah; Muljadi, Muljadi
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 6, No 1: Februari 2018
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (328.454 KB)

Abstract

Penelitain ini dilatarbelakangi oleh adanya ketidakpuasan yang dirasakan oleh wajib pajak kendaraan bermotor dalam melakukan kewajiban membayar pajak. Sehingga UPT BAPENDA Balaraja kabupaten Tangerang Banten harus mencari cara agar wajib pajak merasa puas dan nyaman dalam melaksanakan kewajiban membayar pajak. Beberapa faktor yang dapat meningkatkan kepuasan wajib pajak adalah dengan menggunakan pelayanan yang berkualitas, pengalaman yang positif dan berkesan sehingga wajib pajak merasa senang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh tangible dan responsiveness terhadap kepuasan wajib pajak kendaraan bermotor. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar di Kantor Bersama Samsat Balaraja dengan berjumlah 700 unit. Dari jumlah tersebut ditentukan sampel dengan menggunakan tehnik Simple Random Sampling maka diperoleh jumlah sample sebanyak 88 responden. Hasil dari penelitian ini adalah Tangible dan Responsiveness secara simultan berpengaruh  signifikan terhadap kepuasan wajin pajak kendaraan bermotor di Samsat Keliling Balaraja. Tangible berpengaruh  signifikan terhadap kepuasan wajin pajak kendaraan bermotor di Samsat Keliling Balaraja. Responsiveness  berpengaruh  signifikan terhadap kepuasan wajin pajak kendaraan bermotor di Samsat Keliling Balaraja.
Pengelolaan Sampah Rumah Tangga Menjadi Pupuk Organik Menggunakan Komposter di Lingkungan Desa Montong Baan Selatan, Kecamatan Sikur, Kabupaten Lombok Timur Susilawati, Susilawati; Tinarja, Daniel Rinengkuh; Novibriawan, Fedik; Adilatussiam, Dewi Komala; Zein, Nia Audina; Prastika, Meta Yunia; Parwati, Nina; Ratnah, Ratnah; Risnadewi, Widia Nila
Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA Vol 1, No 2 (2019): Periode Januari- Juli 2019
Publisher : Universitas Mataram

Show Abstract | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (358.921 KB)

Abstract

Abstract:  South Montong Baan Village is one of the villages in East Lombok Regency which the majority of the people there rely heavily on the agricultural sector. The problem still faced by the locals is that the lack of awareness in managing the waste. An alternative way offered to overcome the situations by educating the locals on how to make use of domestic waste and training, producing, making use, monitoring, and evaluating. The outcomes of the program held is the farmer group of South Montong Baan has potential things to produce organic fertilizer (compose) from domestic scale by using waste such as kitchen stuff and livestock manure.   The results of the waste from the composter are in the forms of liquid and non-liquid which both can be applied to the plants, the fermentation process takes about 2 till 3 weeks for the fertilizer to be used. The outcomes from monitoring and evaluating showed that the application of organic fertilizer made from domestic waste can decrease the  use of inorganic fertilizer which in turn can reduce the expense of the farming activities and the local farmer group has also committed in developing organic fertilizer from the domestic  waste  as  a   sustainable  effort  of  agricultural  development programs.Keywords: Composter, Domestic waste; Organic Fertilizer;